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Kevin Viaggi
08119366515
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Palenque
Hotel Villa Mercedes Palenque
Reservar habitaciones
Hotel Villa Mercedes Palenque

Sobre la propiedad

Situado en el barrio de ocio. Te sentirás como en tu propia casa en cualquiera de las 92 habitaciones con aire acondicionado y televisión de pantalla plana. Para los momentos de ocio, tendrás un televisor con canales por cable y conexión a Internet por cable y wifi gratis. El cuarto de baño está provisto de bañera o ducha, cabezal de ducha tipo lluvia y artículos de higiene personal gratuitos. Entre las comodidades, se incluyen caja fuerte, cafetera y tetera y teléfono.

Relájate en el spa completo, que ofrece masajes. La diversión está asegurada en este alojamiento, que ofrece 2 piscinas al aire libre y un gimnasio. Encontrarás también conexión a Internet wifi gratis, servicio de cuidado infantil (de pago) y una tienda de recuerdos.

Descubre las delicias que te esperan en La Foresta, un restaurante con un bar o lounge donde tomar algo y vistas al jardín. Si lo prefieres, puedes aprovechar el servicio de habitaciones con horario limitado. Disfruta de un detalle de bienvenida gratuito organizado por la recepción todos los días, donde podrás conocer a otros huéspedes mientras tomas un bocado. Mientras te das un chapuzón puedes pedir tu bebida favorita en el bar en la piscina de este hotel. Se ofrece un desayuno inglés todos los días de 07:00 a 11:30 con un coste adicional.

Tendrás un centro de negocios, un servicio de recepción las 24 horas y consigna de equipaje a tu disposición. Las instalaciones para eventos de este hotel incluyen centro de conferencias y una sala de reuniones. Pagando un pequeño suplemento podrás aprovechar prestaciones como servicio de transporte al aeropuerto (ida y vuelta) disponible 24 horas y aparcamiento sin asistencia (de pago).

Popularidad

8,6
Muy bueno
General
2149
brand
Tripadvisor 8/10
747
brand
Booking 9/10
854
brand
Expedia 8,6/10
548

Servicios principales

Traslado al aeropuerto
Tratamientos Spa
Sombrillas
Caja fuerte del hotel
Instalaciones para barbacoa
Recepción
Accesible para minusválidos
Tienda
Piscina exterior
Cafetería
Centro de negocios
Cafetera / Tetera
Terraza
Restaurante
Picnic
Consigna de equipaje
Sala de conferencias
Servicio de niñera
Jardín
Recepción 24h
Bar
Sala de televisión
Internet gratis
Establecimiento para no fumadores
Animal de asistencia permitido
Mascotas permitidas
Sala de reuniones
Bar acuático
Spa
Tumbonas
Parking

* Algunos de los servicios pueden conllevar un pago extra.

Opiniones de los clientes

8,6/10 Muy bueno
Limpieza9/10
Personal8,4/10
Servicios8,6/10
Instalaciones y estado del alojamiento8,8/10
Localización9/10
Alrededores9/10

10 / 10

jesus
Estuvimos cómodos y nos encantó, solo un pequeño detalle, en la alberca, estaban unos huéspedes tomando cerveza en botella de vidrio, lo cual se me hizo riesgoso, creo que se puede romper una botella y sería difícil retirar los vidrios del fondo de la piscina, por lo demás excelente servicio
4 abr 2025

10 / 10

Natalia Guevara
Un lugar muy lindo y tranquilo.
1 abr 2025

10 / 10

Israel
Excelente
La ubicación, el trato, la vista, la gente excepcional
24 mar 2025

10 / 10

Juan
Muy buen lugar para descansar en medio de la naturaleza
18 mar 2025

Información sobre la zona

Palenque, México

Hotel Villa Mercedes Palenque de Palenque está en el barrio de ocio y a menos de cinco minutos en coche de Parque Nacional Palenque y Museo de Sitio de Palenque "Alberto Ruz Lhuillier". Además, este hotel para familias se encuentra a 4,2 km de Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque y a 4,4 km de El Panchán.

Palenque se encuentra en Chiapas, y es una ciudad famosa por las ruinas de una ciudad maya que datan alrededor de 600 a 800 CE y se convirtió en un sitio del Patrimonio Mundial de la UNESCO en 1987. Sus numerosas losas de piedra con inscripciones, esculturas, máscaras Basrelief intrincadas y otros adornos notables dan a Palenque un aire de encanto y santidad. El Templo de 75 pies de alto con las Inscripciones contiene uno de los únicos criptas se encuentran dentro de una pirámide. En la excavación, la tumba de Pakal, un gobernante maya del siglo séptimo, reveló una serie de joyas, máscaras, adornos de jade, tallas de pared y otros artefactos exquisitos.

¿Qué hay cerca?

  • Parque Nacional Palenque: 1,7 km
  • Museo de Sitio de Palenque "Alberto Ruz Lhuillier": 3,7 km
  • El Panchán: 4,1 km
  • Ciudad Prehispánica y Parque Nacional de Palenque: 4,2 km
  • Museo del Textil: 4,9 km
  • Cascadas de Misol-Ha: 9,6 km

Cómo desplazarse

  • (PQM) Palenque, Aeropuerto Internacional de Palenque, MX - 4,39 km
  • (TGZ) Tuxtla Gutierrez, Angel Albino Corzo, MX - 149,57 km
  • (VSA) Villahermosa, C P A Carlos Rovirosa Intl, MX - 101,43 km

Acerca del alojamiento

General

  • Adaptado personas de movilidad reducida
  • Habitaciones familiares
  • Admite mascotas
  • Caja fuerte
  • Calefacción
  • Habitaciones sin humo
  • Aire acondicionado

Seguridad

  • Seguridad 24 horas
  • Detectores de humo
  • Alarma de seguridad
  • Cámaras de seguridad fuera del alojamiento
  • Extintores
  • Cámaras de seguridad en las zonas comunitarias

Actividades

  • Baños públicos
  • Zona de spa / relajación
  • Spa y centro de bienestar
  • Gimnasio
  • Tours a pie
  • Instalaciones de spa
  • Masajes

Servicios

  • Recepción 24 horas
  • Traslado aeropuerto (de pago)
  • Plancha para pantalones
  • Servicio de traslado (de pago)
  • Servicio de limpieza diario
  • Traslado aeropuerto
  • Fax / fotocopiadora
  • Guardaequipaje
  • Registro de entrada y salida exprés
  • Información turística
  • Canguro / servicios para niños
  • Servicio de conserjería
  • Servicio de habitaciones
  • Servicio de traslado
  • Salas de reuniones / banquetes
  • Servicio de entrega de comestibles
  • Servicio de planchado
  • Servicio de lavandería
  • Almuerzos para llevar

Medidas de seguridad

  • Desinfectante de manos en el alojamiento y zonas importantes
  • El alojamiento proporciona termómetros a los clientes
  • Acceso a profesionales sanitarios
  • El personal sigue todos los protocolos de seguridad indicados por las autoridades locales
  • Mascarillas a disposición de los clientes
  • Hay procedimientos para comprobar la salud de los clientes
  • Hay kit de primeros auxilios
  • Se han eliminado objetos compartidos como cartas, revistas, bolígrafos y papeles

Distanciamiento físico

  • Se siguen las normas de distanciamiento físico
  • Se puede pagar sin efectivo
  • Registro de entrada y salida sin contacto

Comida y bebida

  • Restaurante
  • Bar
  • Vino / champán
  • Desayuno en la habitación
  • Fruta
  • Cafetería en el alojamiento

Limpieza y desinfección

  • Alojamiento desinfectado después de cada estancia
  • Ropa de cama, toallas y otra colada lavadas según indicaciones de las autoridades locales
  • Los clientes pueden anular el servicio de limpieza de su alojamiento durante la estancia
  • Uso de productos de limpieza efectivos contra el coronavirus
  • Alojamiento sellado tras su limpieza
  • Limpieza del alojamiento realizada por empresas profesionales

Seguridad de bebidas y alimentos

  • Envases para llevarse el desayuno
  • La comida se puede entregar en el alojamiento de los clientes
  • La comida que se entrega se envasa adecuadamente
  • Todos los platos, vasos, cubiertos y otros utensilios de mesa se han desinfectado
  • Distanciamiento físico en zonas de comedor

Internet

  • Internet
  • WiFi gratis
  • WiFi

Exteriores

  • Mobiliario exterior
  • Piscina al aire libre (todo el año)
  • Jardín
  • Piscina al aire libre
  • Terraza / solárium

Aparcamiento

  • Parking gratis
  • Parking en el alojamiento
  • Parking
  • Parking privado

Piscina y bienestar

  • Piscina
  • Bar en la piscina
  • Piscina infinita
  • Sombrillas

Transporte

  • Servicio de recogida en el aeropuerto
  • Servicio de traslado al aeropuerto

Servicios de recepción

  • Proporciona factura

Idiomas

  • English
  • Español

Acerca de las habitaciones

El alojamiento tiene 74 habitaciones:

Habitación

  • Cunas o camas para niños

General

  • Entrada privada
  • Ventilador
  • Plancha para ropa
  • Caja fuerte
  • Mosquitera
  • Extintor
  • Detector de humo
  • Aire acondicionado

Accesibilidad

  • WC con barras de apoyo
  • Toda la unidad accesible en silla de ruedas
  • Ducha adaptada para sillas de ruedas
  • Toda la unidad en la planta baja

Servicios

  • Servicio de despertador
  • Servicio de despertador / alarma

Piscina y bienestar

  • Toallas para la piscina

Baño

  • Baño privado
  • Champú
  • Secador de pelo
  • Artículos de aseo gratis
  • Bañera o ducha
  • Toallas
  • Papel higiénico
  • WC

Equipamiento audiovisual y tecnológico

  • TV de pantalla plana
  • TV
  • Teléfono
  • Canales por cable

Comida y bebida

  • Botella de agua

Cocina

  • Cafetera
  • Mesa de comedor

Vistas

  • Vistas
  • Vistas al jardín
  • Vistas al lago
  • Vistas a la piscina
*Algunos servicios pueden estar disponibles solo en algunas habitaciones o ser bajo petición.

Sobre las piscinas

El alojamiento tiene 2 piscinas:

Piscina 1

Ubicación

Al aire libre

Acceso

Solo para adultos

Coste

Gratis
Piscina 2

Ubicación

Al aire libre

Acceso

Solo para adultos

Coste

Gratis

Restaurantes

RESTAURANTE (LA FORESTA)

  • Acceso para invitados y visitantes
  • No se requiere reserva

Acerca del aparcamiento

El alojamiento ofrece 1 opción de estacionamiento:

Tipo de parking

Privado

Localización

En el Establecimiento

Reserva

No es necesario reservar

Coste

  • Gratis

Internet

Cobertura

Disponible en las habitaciones

Tipo de conexión

Wi-Fi

Precio

  • Gratis

Políticas

Entrada

  • Entrada desde las 15:00
  • Edad mínima para realizar el registro de entrada: 18 años

Salida

Salida antes de las 12:00

Mascotas

Se admiten mascotas. Se pueden aplicar suplementos.

Niños

Los niños de cualquier edad son bienvenidos.

Camas extra

No se dispone de camas extra en este alojamiento. Cunas disponibles sujeto a disponibilidad en este alojamiento.

Instrucciones especiales de entrada

Este alojamiento proporciona un servicio de traslado desde el aeropuerto (es posible que se apliquen cargos adicionales). Los huéspedes deberán proporcionar al alojamiento los datos de su llegada a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva. El personal de recepción estará esperando a los huéspedes a su llegada al alojamiento.

Información importante

Extras opcionales

  • Desayuno inglés: 250 MXN por adulto y 150 MXN por menor (precio aproximado)
  • Transporte al aeropuerto: 1500 MXN por vehículo (solo ida, máximo 4 personas)
  • Aparcamiento al aire libre con horario ampliado: 500 MXN por día
  • Mascotas: 600 MXN por mascota, por noche
  • No se cobran tasas por los animales de servicio

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los impuestos no estén incluidos. Importes sujetos a cambios.

Otros detalles

  • Puede aplicarse un recargo por cada persona adicional, según la política del alojamiento.
  • A tu llegada, pueden pedirte un documento de identidad oficial con foto y una tarjeta de crédito o débito, o un depósito en efectivo, para cubrir los gastos imprevistos.
  • No se garantizan las solicitudes especiales, que están sujetas a disponibilidad en el momento de la llegada y pueden suponer un recargo adicional.
  • Este alojamiento acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo.
  • Entre los elementos de seguridad de este alojamiento, se incluyen extintor y detector de humo.
  • Piscina disponible de 08:00 a 21:00.
  • Es necesario reservar con antelación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservas se realizan poniéndose en contacto con el hotel antes de la llegada, a través de la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
  • Se ofrece alojamiento gratuito a un máximo de un menor de hasta 11 años, siempre que ocupe la misma habitación que sus padres o tutores, utilizando las camas existentes.
  • Hay habitaciones comunicadas o contiguas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al alojamiento, a través de los datos de contacto que figuran en la confirmación de reserva.
  • Este alojamiento permite mascotas solo en determinadas habitaciones y tiene otras restricciones sobre las mascotas (se aplican cargos y se pueden encontrar en la sección relativa a las tarifas). Los huéspedes pueden realizar las gestiones para traer sus mascotas poniéndose en contacto directamente con el alojamiento mediante la información de contacto que figura en la confirmación de la reserva.
  • Es posible realizar el registro de salida sin contacto personal.
*La información proporcionada sobre este alojamiento es únicamente para fines informativos y ha sido suministrada por el proveedor. Puede estar sujeta a cambios. Recomendamos verificarla directamente con el alojamiento.